业务环境
项目背景
作为全国性考试及相关服务单位，面对集中式高并发访问，系统容易因压力过载引发连锁故障。原有监控系统无法有效监控 F5 设备数据和应用转发。为保障日益增多的考试系统平稳、安全、可靠运行，需要引入可快速部署、能够监控 F5 所承载业务并管理网络及应用性能的产品。
需要解决的问题
用户痛点
业务调用的其他系统和接口不断增多，业务系统前后访问关系难以梳理；无法精确监控业务和用户使用情况，不能直观呈现业务状态并快速定位问题节点；系统故障后缺乏溯源和回溯手段；还需要在故障发生前通过自助巡检发现数据中心隐患。
业务调用关系难梳理
系统状态与问题节点不清
缺少溯源回溯和自助巡检
围绕真实业务建设
建设内容
平台业务梳理
关键系统大屏展示
全国用户分布及区域性能状态
查询系统异常访问分析
来自案例集的实际界面与描述
应用场景
- 01
平台业务梳理
基于平台系统外层 F5 的虚拟服务地址，自动发现并梳理系统内部与外部访问关系，完成跨地址映射的数据关联。
- 02
关键系统大屏展示
针对多套关键考试系统定制可视化分析视图，每套视图覆盖从公网入口到后端应用服务器的完整路径，每个节点均可从网络层、应用层和主机性能层独立下钻，故障发生时快速、直观定位故障域。
- 03
全国用户分布及区域性能状态
平台可直观发现业务系统性能异常及其对业务办理的影响。数据下钻曾发现部分 URL 响应延时达到 10 分钟；通过修复 Tomcat 问题和扩容服务器后，业务性能得到提升，平均处理时间恢复到毫秒级。
- 04
查询系统异常访问分析
查询系统访问量突增，上午 QPS 高峰约为 2,000，下午从 4,000 持续上升到 7,000，单个 IP 达到 3,000 QPS。通过将整体查询曲线与访问量最高的三个客户端进行对比，发现走势基本一致，为进一步判断异常访问或攻击行为提供依据。
从数据到判断
分析过程
- 01
基于 F5 虚拟服务地址梳理内外部关系
- 02
为关键考试系统建设端到端视图
- 03
围绕访问量与客户端分布分析异常请求
基于案例材料整理
应用价值
支持跨地址映射的数据关联
帮助定位业务性能异常及其影响
为判断异常访问或攻击行为提供数据依据
对应案例集第 50–52 页，保留原始章节与图表。